Commande & produits
1. Vous passez commande sur le site en choisissant votre modèle, votre forme et votre longueur. Le sizing kit est automatiquement inclus si vous ne connaissez pas vos mesures.
2. Vous recevez le sizing kit en premier, accompagné d'une notice détaillée qui vous guide pas à pas pour repérer vos tailles.
3. Vous me transmettez vos mesures une fois le test effectué.
4. Je fabrique vos ongles sur-mesure et vous les envoie dès qu'ils sont prêts.
Une seule commande, deux envois, zéro prise de tête : tout est pensé pour que vous soyez accompagnée du début à la fin.
Comme leur nom l'indique, les ongles sur-mesure sont réalisés à la commande, sur la base des mesures de tes ongles naturels. Il faut donc avoir pris ses mesures au préalable pour pouvoir commander. Ça englobe un panel de modèles disponibles directement sur le site, ainsi que les ongles personnalisés et les ongles surprise. Chaque modèle peut être commandé dans la forme et la longueur souhaitées.
Les ongles prêts à envoyer (all inclusive) sont des kits de 30 capsules de toutes tailles, disponibles tout de suite. Ils sont universels et expédiés sous 24h (jours ouvrés). Il n'est pas obligatoire de prendre ses mesures en amont, mais aucune personnalisation ni modification de forme et longueur n'est possible.
Si tu n'as pas encore tes mesures, un Sizing kit (kit de mesure) sera offert lors de ta première commande. Tu recevras alors ta commande en deux parties : le sizing kit, puis les ongles après avoir envoyé tes mesures.
Vous n'avez pas besoin de faire de conversion : envoyez-moi simplement vos mesures en millimètres et je m'occupe de choisir la bonne taille de capsule selon la forme et la longueur choisies. Les tailles varient selon la forme et la longueur, il n'existe donc pas de référence universelle.
Rien de plus simple ! Une fois vos mesures relevées grâce au sizing kit, vous les transmettez via un formulaire dédié sur le site. Vous y accédez de deux façons : en scannant le QR code fourni dans votre colis, ou en cliquant sur le lien présent dans votre mail de confirmation de commande.
Vous remplissez le formulaire en quelques minutes, et la fabrication de vos ongles est lancée dans la foulée. Aucun mail à écrire, aucune photo à envoyer, aucune information à chercher : tout est pensé pour que cette étape soit rapide et sans prise de tête.
Pas du tout, et c'est justement tout l'intérêt du système ! Vous n'avez rien à mesurer vous-même, aucune règle à sortir, aucun calcul à faire. Le sizing kit est inclus dans votre commande et vous est envoyé en premier : il contient un jeu de capsules dans toutes les tailles, que vous essayez directement sur vos ongles, comme on essaie une bague.
Une notice détaillée vous accompagne pas à pas, pour que tout soit clair, même si c'est votre toute première fois. Vous repérez la taille qui correspond à chaque doigt, vous me transmettez vos mesures, et je fabrique vos ongles parfaitement ajustés à votre main.
Promis, c'est plus simple que de choisir une pointure de chaussures.
Le sizing kit est inclus dans votre commande et vous est envoyé en premier, accompagné d'une notice détaillée qui vous guide pas à pas. Une fois vos mesures transmises, je lance la fabrication de vos ongles, parfaitement ajustés à votre main.
Votre commande inclut désormais l'envoi d'un sizing kit en première étape, afin que vous puissiez tester directement les capsules sur vos ongles avant la fabrication de votre set. Une fois vos mesures prises et transmises, votre commande d'ongles est lancée.
Les mesures relevant de votre responsabilité, aucun retour ni remboursement ne pourra être effectué si les ongles reçus ne correspondent pas à la taille indiquée. Nous vous invitons donc à prendre le temps nécessaire au moment de l'essayage du sizing kit, en suivant attentivement la notice fournie, afin de transmettre des mesures fiables.
Oui, tout à fait ! Vous pouvez commander le sizing kit seul, en amont, pour tester la forme et la longueur avant de vous décider sur un modèle.
Vous pouvez aussi choisir directement votre modèle et passer commande : dans ce cas, le sizing kit est inclus et vous est envoyé en premier, afin que vous preniez vos mesures avant la fabrication de vos ongles.
Pour des ongles personnalisés, n'hésitez pas à demander un devis au préalable afin de valider votre budget avant de passer commande.
La commande sur-mesure se fait en trois étapes simples :
1. Vous remplissez le formulaire en précisant la forme, la longueur, et en joignant une photo du modèle souhaité ou un moodboard (en indiquant si c'est une reproduction à l'identique ou une simple inspiration).
2. J'étudie votre demande. Certaines reproductions peuvent être refusées lorsqu'elles relèvent de l'œuvre originale d'un·e nail artist à l'identité forte.
3. Vous recevez votre devis avec un lien de paiement sécurisé. Si vous ne connaissez pas vos mesures, le sizing kit est inclus et vous est envoyé en premier : une fois vos mesures transmises, la fabrication de vos ongles est lancée.
Oui, et c'est ce qui me fait le plus plaisir ! Vous pouvez facilement me donner carte blanche sur un thème précis, ou sans aucune indication, via le produit "ongles surprise". Voici le lien : Ongles surprise
Vous obtiendrez ainsi une création unique et 100% personnalisée.
Oui, tous les ongles vendus sur mon site sont peints à la main, en Alsace. Je travaille sur des capsules américaines souvent appelées "gel-x", d'une qualité similaire à celles utilisées en salon pour les poses américaines.
Délais & livraison
Le délai total dépend de deux choses : le temps que vous mettez à me renvoyer vos mesures après réception du sizing kit, et le délai de fabrication en cours.
Concrètement, une fois votre commande passée, le sizing kit est expédié rapidement. Plus vous me transmettez vos mesures vite, plus la fabrication de vos ongles démarre tôt. Le délai de fabrication estimé est affiché en haut de page et mis à jour régulièrement, pour que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.
Chaque paire étant fabriquée à la main, sur-mesure, ce petit temps d'attente est le revers d'un travail artisanal pensé pour vous aller parfaitement.
Chaque set d'ongles étant fabriquée à la main, sur-mesure, les délais évoluent au fil de l'année et de l'affluence. Pour rester transparente avec vous, je tiens à jour un délai d'expédition estimé, affiché en haut de page : vous le consultez en un coup d'œil avant de commander, et vous savez exactement quand vos ongles arriveront chez vous.
Le délai de livraison dépend du transporteur :
Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
La Poste : 2 à 3 jours ouvrés
Les pays où la livraison est possible sont : France métropolitaine et DOM-TOM, Belgique, Suisse, Portugal et Espagne.
Oui, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi lorsque la commande sera expédiée. Vous pouvez également effectuer une recherche depuis votre compte sur le site mrcandynails.com, ou passer par ce portail de suivi : Portail de suivi Sendcloud
En cas de problème avec votre colis, contactez-nous à info@mrcandynails.com en nous communiquant votre numéro de suivi ainsi que vos coordonnées. Nous vous contacterons pour effectuer un nouvel envoi si nécessaire.
Pose & tenue
Préparez bien vos ongles avant la pose : lavage des mains, matifiez avec le buffer fourni dans votre kit, puis nettoyez les ongles et retirez les poussières avec la lingette alcoolisée.
Pour le gel-pad, posez-le à environ 1 mm de la cuticule, frottez-le bien puis retirez la protection avant de presser le faux ongle pendant quelques secondes.
Pour la colle liquide, appliquez une fine couche de colle avec le pinceau sur votre ongle naturel pour créer une barrière de protection contre l'humidité et éviter tout risque d'infiltration, puis ajoutez une goutte de colle dans la capsule press-on avant de la poser sur l'ongle naturel.
Dans les deux cas, posez la capsule en angle droit en commençant par le contour cuticule et en descendant vers le bord libre. Cela évitera les débordements de colle et permettra un rendu plus naturel.
Vous trouverez le protocole ainsi que des vidéos démo ici : Pose et dépose
Les gel-pads sont plus simples d'utilisation et conviennent mieux aux poses temporaires. C'est parfait pour garder les faux ongles de quelques jours à une semaine. La sensation avec les gel-pads peut paraître déroutante au début, car l'autocollant est une matière extensible : on peut sentir le faux ongle bouger légèrement au quotidien.
La colle est idéale pour les poses "longue durée", entre 2 et 3 semaines. C'est aussi un bon compromis quand on n'aime pas trop la sensation du faux ongle qui "bouge". Il faut cependant être plus précautionneux lors de la pose pour ne pas déborder sur la peau.
Non, la chaleur n'apporte pas une meilleure tenue en général. Ce qui compte, c'est de bien frotter l'autocollant contre l'ongle naturel pour retirer les bulles d'air et favoriser l'accroche. La chaleur naturelle de l'ongle est largement suffisante — pas besoin de sortir un sèche-cheveux !
Avec les gel-pads MR CANDY NAILS, la tenue peut aller jusqu'à 3 semaines sur certaines personnes, selon votre mode de vie et l'utilisation de vos mains. Généralement, les index commencent à se décoller plus vite car ils sont très sollicités au quotidien. En moyenne, je dirais que la tenue est de 10 jours.
Avec la colle à faux ongles, ils peuvent tenir 2 à 3 semaines sans problème. Attention cependant à effectuer une dépose dès le premier décollement apparent, pour éviter les infiltrations d'eau et le développement de bactéries.
Plusieurs raisons peuvent expliquer un décollement prématuré :
• Préparation insuffisante de l'ongle naturel
• Mauvaise application de la colle ou du gel-pad
• Ongles naturels fragiles ou en mauvaise santé
• Exposition précoce à l'eau ou aux produits chimiques
• Mauvaise taille ou forme de l'ongle artificiel
Vous pouvez consulter mon article de blog détaillé pour en savoir plus : Pourquoi mes faux ongles tombent-ils ?
Oui, mais attention à respecter un délai minimum de 3 à 4h après la pose avec de la colle liquide, et de préférence au moins une nuit après la pose de gel-pads. Cela évitera qu'ils tombent prématurément. Pensez également à toujours bien sécher vos mains après tout contact avec l'eau.
Pour les ongles très courts, voire rongés, même la longueur extra courte peut paraître longue. Cela n'empêche pas de porter des faux ongles de manière temporaire, mais la tenue pourrait être moins bonne.
Pour les ongles larges, j'ai des capsules qui peuvent aller jusqu'à 20 mm dans certaines formes et longueurs, ce qui convient parfaitement — y compris pour les hommes, qui ont souvent des ongles plus larges. N'hésitez pas à me contacter en amont pour vérifier que j'ai ce qu'il vous faut !
Cela dépend de votre règlement intérieur ou du type de sport que vous pratiquez. Mais si vous ne pouvez pas avoir d'ongles au travail ou pendant votre pratique sportive, les press-on nails sont parfaits pour vous ! Ils vous permettent de les poser de manière temporaire le week-end ou pendant vos congés. Et comme ils sont réutilisables, c'est bien plus économique qu'un salon de manucure pour une journée spéciale.
Si vous avez respecté la préparation de l'ongle et utilisé nos gel-pads MR CANDY NAILS, certains facteurs extérieurs peuvent empêcher la tenue. Si vous avez mis vos ongles en contact avec de l'eau juste après la pose, alors qu'il est conseillé d'attendre plusieurs heures — voire une nuit entière — l'adhésif n'aura pas eu le temps de bien se fixer.
Il se peut aussi que vous ayez un type d'ongle "à problème" : un ongle particulièrement gras ou particulièrement humide. Dans ces cas, les autocollants peuvent se décoller prématurément. Si c'est votre situation, ajoutez à votre protocole l'utilisation d'un déshydratant avant la pose pour prolonger la tenue.
Observez les autres parties de votre corps. Si vous avez tendance à avoir souvent les mains moites, l'excès d'humidité peut favoriser les décollements. Si vous avez une peau à tendance grasse — sur le visage par exemple —, il y a des chances que cela se répercute sur vos ongles. Dans ces cas-là, la préparation de l'ongle est d'autant plus importante, et l'utilisation d'un déshydratant/dégraissant est nécessaire.
Dépose & réutilisation
Avec des gel-pads : un simple trempage dans l'eau chaude, ou même sous le robinet, suffit pour décoller les ongles très facilement. S'ils sont vraiment bien accrochés, une petite goutte de press-on nails remover MR CANDY NAILS suffit pour un retrait instantané : Press-on nails remover
Avec de la colle liquide : utilisez le press-on nails remover MR CANDY NAILS, formulé spécialement pour dissoudre la colle en une dizaine de minutes, sans abîmer vos press-on nails ni vos ongles naturels : Press-on nails remover
Pour nettoyer vos press-on nails après utilisation, décollez simplement le gel-pad avec un bâtonnet de buis en plantant le côté pointu dans l'autocollant puis en tournant : il se détachera tout seul. Pour retirer les résidus de colle sous les capsules, utilisez une petite lime ou une ponceuse électrique pour gratter l'excédent.
Avec les gel-pads, aucun résidu ne reste sous les capsules, elles ne sont donc pas endommagées du tout. Votre set peut être réutilisé à l'infini avec cette méthode.
Avec la colle liquide, comptez environ 2 à 3 utilisations, car les capsules peuvent s'abîmer à la longue avec les déposes et les résidus restants.
De manière générale, plus vous gardez vos faux ongles longtemps, plus ils peuvent s'user : à force d'utiliser vos mains, les bords peuvent légèrement s'arrondir ou être rayés par des objets du quotidien.
Utilisez une petite lime ou une ponceuse électrique pour gratter l'excédent de colle sous les capsules.
Entretien & santé des ongles
Les press-on nails n'abîment pas les ongles naturels. Avec les gel-pads autocollants, il n'y a aucun risque d'arracher l'ongle naturel lors de la dépose. Si vous utilisez de la colle, privilégiez le remover MR CANDY NAILS pour la dépose : sans acétone, il est formulé pour dissoudre la colle sans abîmer les ongles naturels.
Les press-on nails peuvent être une excellente alternative pour les personnes allergiques aux ongles en gel, notamment aux acrylates. La composition de la colle à faux ongles est très différente de celle des gels UV, ce qui en fait une option parfaite pour les personnes concernées.
Si vos ongles sont simplement fragiles ou cassants par nature, les press-on nails peuvent être un bon moyen de les laisser pousser et de les protéger des chocs. En revanche, si vos ongles sont abîmés par d'anciennes poses ou déposes mal effectuées, il est déconseillé d'effectuer toute nouvelle pose artificielle, le temps que la plaque repousse.
Bien sûr, nos produits sont conformes aux réglementations européennes en vigueur. Les produits utilisés pour fabriquer les press-on nails sont polymérisés sous UV et ne présentent plus aucun danger après séchage. La colle liquide pour la pose doit être utilisée dans une pièce bien ventilée, en évitant tout contact avec la peau, les yeux et les muqueuses.
Prix & paiement
Les moyens de paiement disponibles sont PayPal et carte bancaire.
Vous pouvez utiliser Paypal si vous souhaitez utiliser la fonction 4 fois sans frais.
Retours & SAV
Les conditions varient selon le type de produit :
Ongles sur-mesure & contenus numériques : ces produits ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ni d'un échange. Les ongles sur-mesure étant fabriqués à la main spécialement pour toi, et les contenus numériques étant accessibles immédiatement, ils sont exclus du droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Tous les autres produits : tu bénéficies du délai légal de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé.
Pour toute demande de retour, contacte-moi à info@mrcandynails.com avant de renvoyer quoi que ce soit.
Si ton colis arrive endommagé, avec des produits abîmés ou manquants, ou si j'ai fait une erreur lors de la réalisation, contacte-moi rapidement à info@mrcandynails.com avec quelques photos et ton numéro de commande — je m'occupe de tout !
En revanche, si le design ou la couleur ne te conviennent finalement pas, je ne suis malheureusement pas en mesure de modifier le set ou d'accepter un retour. Les teintes peuvent varier selon la lumière et les écrans, et chaque création étant faite à la main sur-mesure, elle reste unique et ne peut pas être retournée pour remise en vente.
Pour toute question sur l'utilisation de vos produits ou en cas de problème avec un colis, vous pouvez me contacter à info@mrcandynails.com.
Formation & espace pro
Je propose plusieurs contenus numériques accessibles via l'espace pro, notamment pour aider les débutantes à se lancer dans la création et la vente de press-on nails.
Le e-book "Lancer sa marque de press-on nails en France" est parfait pour les débutantes qui souhaitent se lancer dans la fabrication de faux ongles réutilisables et qui cherchent un guide complet sur toute la théorie avant de commencer.
Pour l'apprentissage pratique, un cours en ligne vidéo est disponible avec plusieurs modules pour apprendre la confection de A à Z, avec un quiz en fin de parcours.
Un espace communautaire est disponible pour toutes les personnes ayant accès à la formation vidéo "press-on nails qualité". Je reste également disponible via les réseaux sociaux ou par mail pour toute question après la formation.
La création de press-on nails n'étant pas un métier réglementé pour le moment, aucun diplôme n'est nécessaire pour exercer en France. C'est pourquoi je choisis de ne pas délivrer de certificat de fin de formation, qui n'aurait selon moi aucune réelle valeur sur ce marché.
Les formations se présentent sous forme de cours en ligne et ne sont pas des formations au sens propre du terme. Ces cours ne sont donc pas éligibles au CPF. Si un paiement en plusieurs fois est nécessaire, vous pouvez utiliser la fonction PayPal 4 fois sans frais !
Dans le e-book "Créer sa marque de press-on nails en France", vous trouverez tous mes conseils pour fixer vos tarifs à un prix juste et rentable. Si vous ne voulez pas vous prendre la tête avec des méthodes de calcul, je propose également un tableur avec formules intégrées pour vous donner le prix idéal de vos press-on nails, prestations d'onglerie et nail art.
Oui, des prix dégressifs sont proposés sur le matériel de pose et de dépose des press-on nails, afin de permettre aux créatrices et créateurs débutants de s'équiper à moindre coût et en petite quantité, avec des produits aux normes européennes étiquetés en français.
Oui, il est possible d'obtenir le tarif "pro" sans être un professionnel déclaré. Ce tarif implique simplement un minimum de commande, qui n'est généralement pas intéressant pour les particuliers — par exemple, 100 feuilles de gel-pads minimum, ou 50 tubes de colle à faux ongles.
